為進(jìn)一步提高醫(yī)院整體服務(wù)水平，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)拓展工程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好的滿(mǎn)足患者的就醫(yī)需求，近日市一院行風(fēng)辦在C樓六樓醫(yī)生辦公室召開(kāi)了我院第三季度?。ㄅ悖┤俗剷?huì)，王海燕主任主持會(huì)議，內(nèi)科片區(qū)10余位病人及家屬參加了會(huì)議。病員服務(wù)中心、總務(wù)處、生活服務(wù)中心、營(yíng)養(yǎng)科等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人到會(huì)并認(rèn)真聽(tīng)取病人意見(jiàn)建議。

　　會(huì)上，病陪人積極發(fā)言，結(jié)合自身就醫(yī)感受、就醫(yī)需求，以及從醫(yī)院發(fā)展期望等角度出發(fā)提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。他們一致肯定了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療水平。同時(shí)，也就醫(yī)院的硬件條件、環(huán)境衛(wèi)生、保潔工人管理、膳食餐飲等提出了自己的意見(jiàn)建議。生活服務(wù)中心、營(yíng)養(yǎng)科的負(fù)責(zé)人就糖尿病病人膳食需求相關(guān)問(wèn)題，耐心聽(tīng)取意見(jiàn)建議并給予了全面細(xì)致的講解和專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，得到在場(chǎng)病陪人的稱(chēng)贊。

　　王海燕主任與病陪人代表進(jìn)行了交流互動(dòng)，行風(fēng)辦對(duì)病陪人代表提出的寶貴意見(jiàn)、建議做了詳細(xì)記錄，會(huì)后及時(shí)進(jìn)行梳理歸納，根據(jù)實(shí)際情況督促相關(guān)科室部門(mén)積極落實(shí)整改，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實(shí)落到實(shí)處，努力提高服務(wù)效能，密切醫(yī)患關(guān)系。